Информационное содержание бизнес-процессов при решении задач управления конкурентоспособностью

Стратегия достижения конкурентоспособности в малом и среднем бизнесе к. Маслов Ивановский государственный энергетический университет Поделиться в соц. Конкурентные преимущества организации закладываются уже на стадии постановки целей и разработки стратеги. Если еще недавно деятельность большинства предприятий была направлена на завоевание доли рынка, то сегодня ведущие компании смещают акценты в стратегии своего развития на увеличение числа постоянных клиентов. На смену массовому и нишевому маркетингу приходит концепция индивидуального маркетинга или маркетинга"один-на-один" - - [4 - рис. Такая рыночная стратегия позволяет производителям, прогнозируя изменения потребностей клиентов, всегда быть на шаг впереди конкурентов. Современные тенденции в маркетинге Маркетинг"один-на-один" предполагает изучение организацией своего потребителя и накопление полученной информации в клиентской базе данных для дальнейшего ее анализа и использования в целях совершенствования бизнес-процессов компании.

Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия для обеспечения конкурентоспособности

Электронная бизнес-модель — инструмент повышения конкурентоспособности Семен ГОРЕЛИК Санкт-Петербург Конкурентоспособность и факторы ее повышения Практически неограниченные возможности современного производства и повсеместное внедрение новых информационных технологий постиндустриальной эпохи делают неоспоримым тот факт, что сегодня конкурируют между собой не отдельные продукты, а компании производящие и поставляющие их конечному пользователю.

Принято выделять три группы факторов, влияющих на успех компании в конкурентной борьбе: При этом конкуренция все больше становиться не борьбой ресурсов, а борьбой идей.

инициализация бизнес-процессов, генерирование идей, интеграция идей. бизнес-модели, поддержать конкурентоспособность на высоком уровне.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Современный руководитель в условиях быстро меняющейся внешней среды для принятия управленческих решений по выбору варианта повышения конкурентоспособности производственного предприятия вынужден анализировать достаточно много неструктурированной и противоречивой информации, при этом сталкиваясь со следующими проблемами: Применение процессного подхода может являться значительным подспорьем при поиске решения перечисленных задач.

В общем случае под бизнес-процессом предприятия понимается совокупность взаимосвязанных видов деятельности, преобразующих по определенной технологии входы в выходы, представляющие ценность для потребителя [1]. Процесс оценки конкурентоспособности производственного предприятия с позиций классификации Войнова И. Для структурного и детального моделирования необходимо использовать соответствующий инструментарий, например — для структурного и — для детального.

В рамках данной статьи проводится детальное моделирование выбранного бизнес-процесса. Бизнес-процесс оценки конкурентоспособности производственного предприятия включает несколько самостоятельных этапов или подпроцессов [4]: Формулирование цели и задачи исследования. В зависимости от поставленной цели например, проанализировать как изменился уровень конкурентоспособности в течение определённого периода; сравнить конкурентоспособность собственного бизнеса с результатами деятельности реального аналогичного объекта или значений эталонного предприятия и т.

Оценка на базе качества продукции Возможность учета потребительских предпочтений Понятие конкурентоспособности предприятия полностью определяется конкурентоспособностью производимой продукции. Невозможность применения метода в сфере услуг 5. Оценка конкурентного статуса предприятия Оценка позиции предприятия в конкуренции дается с помощью интегрального показателя Не учитывается влияние внешних факторов 6. Оценка на основе расчета рыночной доли Позволяет определить тип предприятия и его место на рынке Невозможно определить причины выявленного положения предприятия, разработать необходимую стратегию 7.

Унификация и стандартизация бизнес-процессов. деятельности страховой фирмы на научной основе и повышать ее конкурентоспособность .

Рассмотрены взгляды некоторых авторов относительно экономической сущности информации. Показана целесообразность создания единого информационного пространства для всех функциональных подразделений предприятия. Представлена модель повышения конкурентоспособности на основе роста стоимости бизнеса с использованием определенных видов экономической информации. Срок публикации - от 1 месяца. Это же в полной мере относится и к управлению конкурентоспособностью, которое требует обеспечения бизнес-процессов актуальной, достоверной, объективной, своевременной информацией.

Применение информационных аспектов в управлении конкурентоспособностью предполагает рассмотрение информации в качестве фактора экономического роста, экономических основ создания информации, информационного производства, реального рынка доступных предприятию информационных продуктов, Важно, что здесь речь идёт об информации в широком смысле этого слова.

Моделирование бизнес-процесса оценки конкурентоспособности предприятия

Для формирования стратегии конкурентоспособности предложена авторская модель бизнес-процесса и обоснована целесообразность использования нейросетевых технологий в формате модели попарного сравнения. Актуализация этих основных тенденций современного управления обусловлена эволюцией приоритетности принятия управленческих решений для функционирования и развития современных организаций как объектов экономического исследования и управления.

Так, при ремеслененнном производстве признанно, что весь основной бизнес - процесс выполняется одним исполнителем. Адам Смит в конце ХУШ века промышленное производство указывает на приоритетность:

Для формирования стратегии конкурентоспособности предложена авторская модель бизнес-процесса и обоснована целесообразность использования.

Показано, что применение усовершенствованных бизнес-процессов процессов позволит предприятиювыйти на определенный рынок и реализовать конкретную маркетинговую стратегию относительно разрабатываемого высокотехнологичного товара с учетом его особенностей. - . Введение Проблеме организации бизнес-процессов на предприятии посвящены труды известных зарубежных исследователей: Якобсона, а также отечественных авторов? Вопросы совершенствования бизнес-процессов на предприятиях, также рассматриваются в работах Й.

Машиностроительное предприятие является крупным производством,в связи с чем,управление его деятельностью невозможноосуществить без планирования во времени множества процессов. Задачами управления могут являться: К наиболее комплексным стандартам, описывающим процессы и их структуру на предприятии, относятся: СтандартыМеждународной организации по стандартизации — — семейство управление качеством.

В стандартах семейства бизнес-процесс определяется как устойчивая, целенаправленная совокупность связанных между собой видов деятельности, которая с использованием определенной технологии преобразует входящие ресурсы в выходящие, имеющие смысл и ценность для конечного потребителя [1]. Процессный подход, принятый в стандарте приведен на Рисунке 1. Процессный подход согласно В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов.

Управление конкурентоспособностью

Чувствуется, что эти 4 года прошли небесследно и Вы вышли на новый уровень. Я за то, чтобы Вы нашли силы и возможности в очередной раз перевести Вашу методологию в литературную форму, чтобы она была доступна всем. Мне, как практику, всегда интересно очередную систему наложить на то, что есть, сравнить и оптимизировать. Присутствуя здесь, я применяла методологию БИГ в отношении нашей компании и дальше собираюсь это делать!

2 способа повышения конкурентоспособности предприятия. ября . Это позволяет совершенствовать бизнес-процессы. Покажу.

Модель оценки конкурентоспособности предприятия на примере маркетингового бизнес-процесса Модель оценки конкурентоспособности предприятия на примере маркетингового бизнес-процесса Проблема конкурентоспособности носит острый характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни страны. Если еще недавно деятельность большинства предприятий была направлена на завоевание доли рынка, то сегодня ведущие компании строят стратегии своего развития на увеличении числа постоянных клиентов.

Такая рыночная стратегия позволяет производителям, прогнозируя изменения потребностей клиентов, всегда быть на шаг впереди конкурентов. Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителя под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.

В условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товаров, испытывая, в свою очередь, их обратное воздействие, которое расширяет либо снижает его возможность. Конечная цель всякой фирмы - победа в конкурентной борьбе. Победа как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы.

Достигается она или нет - зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, т. Исходными средствами конкуренции являются соотношение цены и качества, сервис, престижность, торговая марка предприятия.

Описание и оптимизация бизнес-процессов организации

Экономическая эффективность и конкурентоспособность 2. . Реинжиниринг рассматривается как обновление бизнес-процессов БП компаний с целью достижения коренных улучшений показателей их деятельности. Реинжиниринг предполагает использование преимуществ не только компьютерных технологий, но и технологий управления изменениями и людьми, это повышает эффективность управления предприятием. Хаммер определяет обновление как" фундаментальный пересмотр и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенного улучшения основных показателей их эффективности, таких как стоимость, качество, обслуживание и скорость".

Реинжиниринг бизнес-процессов как механизм управления конкурентоспособностью. Реинжиниринг бизнес-процессов представляет собой.

Наша компания нашла два пути повышения конкурентоспособности предприятия: К решению этих задач мы привлекли сотрудников разных отделов: Основным двигателем проектов стал отдел управления цепочкой поставок. Рассчитали рентабельность решений в тяжелой и легкой промышленности, нефте- и газодобыче, отрасли водных и энергетических услуг, пищевом производстве, здравоохранении, гостиничном бизнесе и т.

Чтобы эффект был максимально быстрым, решили сосредоточиться на простых и крупных с точки зрения объема продаж продуктах: Заказы на производство этих товаров разместили на российских площадках. Экономия достигается путем сокращения потерь, вызванных разницей курсов валют, а также за счет снижения затрат на доставку и таможню. Для реализации проекта мы дополнительно приняли в отдел управления цепочкой поставок менеджера по производству, консультанта по производству и технологиям, а также менеджера по закупкам сырья.

Конкурентоспособность и реинжиниринг в антикризисном управлении

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности, в т. Характеристика и особенности машиностроения в РФ. Место и роль отрасли в национальной экономике.

Для обеспечения заданной результативности и эффективности бизнес- процессов ими необходимо управлять, что представляется возможным по.

Статья в формате Реинжиниринг требует от предпринимательских структур все отбросить и начать с нуля, вернуться к исходным позициям и начать поиск более удачного способа ведения дел компании. Реинжиниринг представляет собой фундаментальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов для достижения конкурентных преимуществ, существенных улучшений показателей результативности. Реинжиниринг, избегая традиционных подходов, начинается с чистого листа, не допускает никаких предположений и ничего заранее заданного, ничего не принимает на веру, игнорирует то, что есть, нацеленность идет на то, что должно быть.

Радикальное перепроектирование при реинжиниринге предполагает не косметические изменения, а решительный отказ от всего отжившего, существующих структур управления и методов работы, предполагает изобретение совершенно новых способов управления, создание бизнеса заново, а не усовершенствование уже существующего дела. Реинжиниринг призван обеспечить общий мощный рост результативности предпринимательских структур, что не имеет ничего общего с небольшими частичными изменениями.

Практика показывает, что предпринимательские структуры, занимающиеся реинжинирингом можно разделить на три группы. К первой группе относятся предпринимательские структуры, которые оказались в кризисных ситуациях на грани банкротства. Если затраты предпринимательских структур выше, чем у конкурентов или качество ниже, а клиенты открыто выражают недовольство, то деятельность компании нуждается в кардинальных улучшениях, и компания должна провести полный реинжиниринг бизнеса.

Ко второй группе относятся предпринимательские структуры, которые не так сильно затянуты в кризисную ситуацию, но предчувствуют грозящую катастрофу и ожидают бедственное положение. Если в настоящее время финансовые показатели и выглядят нормально, то в перспективе менеджеры чувствуют, что новые конкуренты больше удовлетворяют потребности клиентов, при этом произошли изменения во внешней среде, которые могут начать уничтожение компании.

Таким предпринимательским структурам следует провести реинжиниринг, не дожидаясь беды.

Базовые показатели, цели и критерии оптимизации бизнес - процессов

Управление персоналом - сфера деятельности руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, направленная на повышение эффективности работы организации за счет повышения эффективности работы с ее сотрудниками психологическими, правовыми, экономическими и другими методами.

Шаги управления персоналом заключаются: Руководителем считается лицо, направляющее и координирующее работу исполнителей, которые в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках, установленных полномочиями, выполнять все его требования. Исполнители-сотрудники, выполняющие в процессе определенные действия менеджеры по персоналу.

Повышение конкурентоспособности страховых организаций на основе централизованных бизнес-процессов тема диссертации по экономике, полный.

, . Тенденции современного экономического развития характеризуются оживлением конкуренции и активизацией структурных сдвигов в экономике, что побуждает туристические предприятия искать новые эффективные подходы к управлению их конкурентоспособностью. Любое управленческое решение принимается на основании имеющейся информации, и информационные технологии позволяют своевременно и эффективно получать эту информацию.

Так как ведущую роль в определении конкурентоспособности играет потребитель, одним из наиболее действенных способов ее повышения является ориентация туристического предприятия на удовлетворение потребностей покупателя потребителя. В то же время небольшие туристические предприятия в виду специфики их деятельности и объемов реализации способны привлечь потенциальных клиентов только с помощью малозатратных подходов, связанных с процессами осмысления действий и закономерностей поведения конкурентов, принятия потребителями решений в пользу продавца, содействует принятию обоснованных управленческих решений в направлении обеспечения устойчивой конкурентной позиции предприятия.

Мы считаем, что Фатхутдинов Р. Для эффективного продвижения туристического продукта на рынок предприятию необходимо разработать систему управления конкурентоспособностью с применение информационных технологий, так как сегодня условия информационного обмена определяют движение общества к новому информационному типу. Развитие новейших технологий происходит в геометрической прогрессии и сегодня высший менеджмент должен уделять достаточно внимания, средств и сил на изучение и внедрение оптимальных продуктов, позволяющих управлять конкурентоспособностью предприятия.

В условиях рынка лидирующие позиции занимают субъекты хозяйственной деятельности, которые наиболее эффективно удовлетворяют потребностям населения, превосходя конкурентов на рынке по применению современных информационных технологий. Более высокое качество туристического продукта приводит к повышению потребительского спроса на увеличение оборота и дохода предприятия. Всю систему факторов конкурентоспособности туристического предприятия можно подразделить на группы рис. Внутренние факторы оказывают влияние друг на друга, поэтому стрелки также связывают их между собой.

Уровень менеджмента способен повысить конкурентоспособность при недостаточном развитии внутренних факторов. Можно выделить ряд показателей оценки конкурентоспособности туристического предприятия, которые позволяют оценить уровень конкурентоспособности:

“Без своевременной и качественной обработки данных компания теряет конкурентоспособность”

Все же, существенных различий между различными типами компаний нет, благодаря чему решения многих проблем, которые мы рассматриваем при коммерческих предприятиях применимы и для некоммерческих предприятий. Исходя из сферы деятельности предприятия, конкурентоспособность компании зависит от следующих факторов: Производственная деятельность как процесс характеризуется схемой, показанной на рисунке , где учтены возможности выбора предприятий как при закупке сырья так и при реализации товара.

Предприятие имеет возможность или разработать собственные сети сбыта, или пользоваться услугами посредников. Отсюда и разделение на прямой и косвенный сбыт товара. Общее описание производственной деятельности компании Несомненно, рынок это то, что дает оценку экономической деятельности производителя, показывая, как и каким образом предприятие справляется с достижением своих целей.

Проблема конкурентоспособности носит острый характер. конкурентоспособности предприятия (на примере маркетингового бизнес- процесса).

Процессно-ориентированный подход к управлению как метод повышения конкурентоспособности предприятия 1м курс, Воронежский государственный университет, Воронеж, Россия Научный руководитель к. Российская экономика является важной частью мировой экономики, и такие события, как мировой финансовый кризис, вступление России в ВТО, ужесточают конкуренцию среди хозяйствующих субъектов внутри страны и за рубежом.

Более трети новых ставок начнет действовать в день вступления России в организацию, четверть снизится спустя три года, а на стратегически важную продукцию через семь и восемь лет [2]. Это задает новую планку развития бизнеса в России. И для того, чтобы российские компании могли выжить и развиться в новых условиях, требуется внедрение инновационных методов хозяйствования. На сегодняшний день одним из наиболее передовых методов управления компанией считается процессный подход, который описывает деятельность организации как сеть взаимосвязанных процессов.

Он подразумевает управление компанией на основе бизнес-процессов, которые описаны, регламентированы, постоянно контролируются и подвергаются корректировке при обнаружении ошибок исполнения или отклонений от целевых параметров. Это дает возможность определения слабых и сильных сторон функционирования компании благодаря декомпозиции ее деятельности на сквозные бизнес-процессы, подпроцессы и операции функции.

В зависимости от того, какие бизнес-процессы происходят в организации, как они связаны друг с другом, кто является владельцем процесса, строится структура организации. Процессный подход увязан с базовыми принципами менеджмента качества, установленными международными стандартами ИСО

Как оценить конкурентоспособность клиники?