Проблемы кросс-культурных различий в международном маркетинге

Публикация в Плехановских чтениях или других конференциях, эссе без доклада 10 Публикация в Плехановских чтениях или других конференциях, эссе с докладом 20 20 1. Место курса среди других дисциплин учебного плана Дисциплина предназначена для студентов магистратуры 1 года обучения. Дисциплина основывается на знаниях, полученных при изучении общего менеджмента на уровне бакалавриата специалитета и организационного поведения. Требования к уровню освоения содержания После прохождения курса студент должен - а знать: Формы контроля Согласно Учебному плану, по дисциплине предусмотрена сдача экзамена. Экзамен проводится письменно, в форме теста. Тест рассчитан на 80 минут и включает следующие типы вопросов:

Культурный шок: деловое общение в разных странах

Перспективы использования газомоторного топлива Перспективы развития мировых нефтегазодобывающих компаний в условиях изменения цен на углеводороды Проблемы совершенствования налоговой системы страны для развития нефтегазовых отраслей Развитие оптовой торговли газом по выбору Европа, АТР Развитие регионального рынка газа по выбору: Буздалин Алексей Владимирович Модели стресс-тестирования банков Портфельные модели оценки кредитных рисков Принципы регулирования рыночных рисков в соответствии с Базель-3 Трансфертное ценообразование как инструмент управления процентными рисками в банках Хеджирование рисков с помощью производных финансовых инструментов 5.

Долгова Мария Владимировна Интеллектуальная собственность как основа конкурентного преимущества международных компаний на примере …. Долматов Илья Алексеевич Анализ внешнеторговой политики экспортеров энергоресурсов из стран Б. Евстигнеев Владимир Рубенович Дифференциальные и интегральные операторы применительно к эволюции функций плотности вероятности для цен и значений доходности на валютном и мировом фондовом рынках Моделирование случайных процессов на финансовых рынках Управление активами

Анализ внутренней и внешней среды Jilin Abiron EMS. Анализ . Кросскультурные проблемы и кросскультурный менеджмент, направленный на их.

Влияние национальных культур на специфику менеджмента Характеристика менеджмента США Английский подход к формированию менеджмент Особенности стиля управления в Германии Французский менеджмент Проблемы межкультурной коммуникации, их реализация Особенности мотивации в контексте сравнительного менеджмента Национальные модели оплаты труда Список рекомендуемых источников Основная литература Дорофеев, В.

Дорофеев, А. Шмелева, Н. Михалкин, В. Международный бизнес: НИЦ Инфра-М, Осипов, Г. Осипов, В. Лисичкин, Н.

Сложность проблемы межэтнического межнационального понимания народов Введение к работе С переходом к рыночным отношениям в народном хозяйстве в нашей стране повысился интерес к проблеме ведения деловых переговоров. Слово"переговоры" прочно вошло в жизнь российских бизнесменов и переходит из какого-то элитарного занятия политиков и крупных бизнесменов в область обычных взаимоотношений при решении производственных проблем.

Переговоры постепенно становятся практикой повседневного общения между людьми. Каждый в своей повседневной жизни вынужден вести переговоры в той степени, в какой решение, какое он должен принять, подразумевает соглашение с другими людьми, имеющими или нет над ним власть.

Внешняя среда и бизнес-система компании . Культурная внешняя среда ведения бизнеса Особенности анализа внешней среды в российских частного права (УНИДРУА) в Риме, Всемирная организация Кросс-культурные проблемы возникают не потому, что мы.

Внешние ссылки откроются в отдельном окне Закрыть окно Правообладатель иллюстрации Едете в заграничную командировку и не уверены, как себя вести с местными бизнесменами? Корреспондент рассказывает об особенностях межкультурной коммуникации. Телефонные тонкости Резкий ответ клиента на невинное приветствие по телефону заставил Гейл Коттон внести серьезные коррективы в свои карьерные планы.

Дело было в начале х, когда девушка начала работать в штаб-квартире ООН в Женеве. Как-то раз в ответ на обычный телефонный звонок она вежливо поприветствовала собеседника: К ее удивлению, это приветствие вызвало у человека раздражение. Я хочу поговорить вот о чем…", - вспоминает Коттон, которая сегодня занимает должность президента компании , специализирующейся на оказании образовательных и консультационных услуг международным компаниям через сеть своих филиалов в США и Европе.

Никакой личной обиды в тех словах клиента не было: По примеру своих женевских коллег в ответ на телефонные звонки Коттон начала просто называть свою фамилию. Этот опыт и другие подобные разговоры предопределили дальнейшую карьеру Коттон, впоследствии написавшей книгу , : Пять ключевых вещей для успешной межкультурной коммуникации".

Формы международного бизнеса

Помимо четырех параметров культуры, рассмотренных ранее, иногда как параметр национальной культуры выделяется конфуцианская динамика. Он, впервые упоминается в работе, написанной Бонд . Бонд .

А Понятия «культура», «субкультура», «бизнес-культура» и Методология кросс-культурного анализа • 5, Кросс-культурный анализ при . США, Австрия, Швейцария, Англия, Ирландия, Германия и Италия. К мужественным . использование материалов внешних изданий по вопросам .

Плеханова, РФ, г. Москва канд. Москва 03 июня Аннотация. В статье приведены основные предпосылки становления организационной и корпоративной культур в международном бизнесе. Определены основные слабые места и перспективы развития корпоративной культуры ведения бизнеса, а также обобщен международный опыт успешных компаний. Ключевые слова: Существенные сдвиги в современной экономике, социальном строе мира и пересмотр ценностей национальных культур, произошедшие в последние 30 лет, вывели на первый план носителей новых отношений, создающих новое социокультурное пространство деловой этики.

Специального внимания заслуживает влияние национальной культуры на бизнес. К настоящему времени корпорации прочно стали частью российской хозяйственно-экономической, социальной и правовой реальности. Под корпоративными отношениями можно понимать систему отношений, складывающихся между акционерами и менеджментом, а также отношения с государственными органами. В основном понимание корпоративных отношений основывается на развитии экономики, но не надо забывать, что основное государственное регулирование корпоративных отношений начинается с правовых актов.

Особое значение приобретает проблема усовершенствования механизма управления корпорацией с учетом согласованности корпоративных интересов субъектов корпоративных отношений для создания оптимальной стратегии управления корпорацией. Для начала необходимо выяснить, что же такое корпорация? Одни считают, что корпорация - это имущественные отношения, другие представляют их как организационные.

Национальная культура и кросскультурный менеджмент

Вопросы и задания для самопроверки 1. Дайте определение кредо кросскультурного менеджмента. Бизнесмен высказывает суждение: Это моя страна. Считаете ли вы, что это правильно? Прокомментируйте свою позицию.

Тема Кросс-культурный менеджмент в Европе. 1. Многообразие деловых Группировка стран Европы по культурным параметрам: страновые кластеры; 3. . что Испания, Португалия и Италия в культурном плане гораздо ближе к к взаимозависимости между организацией и ее внешней средой.

Введение в кросскультурный менеджмент……………………………………. На пост-советском пространстве это направление представляется совершенно новым для изучения, хотя в научной литературе можно встретить отдельные интересные исследования в области управления персоналом. По большей части они носят характер очерков, статей в сборниках. В качестве примера можно упомянуть книгу В.

Пронникова и И. Значительный вклад на современном этапе внесли работы С. Филоновича Государственный университет — Высшая школа экономики. Важную роль в развитии кросскультурного менеджмента в России сыграла Президентская программа подготовки управленческих кадров с г. Тем не менее, если кросскультурные характеристики американцев, европейцев и народов стран Востока достаточно хорошо описаны, то для России подобные исследования пока не носят систематического характера.

Благодаря материалам их исследований стало понятно, что решения менеджеров крупных корпораций могут быть сопоставимы по значимости с действиями первых лиц государства. Статьи по проблемам межкультурных отношений в бизнесе стали появляться на Западе в 50— е гг. Термины"кросс-культура" и"кросс-культурный менеджмент" упоминаются в зарубежных источниках примерно с середины х гг. Допускается написание, как через дефис, так и слитно. Среди современных периодических изданий на иностранных языках следовало бы отметить:

ВЛИЯНИЕ КУЛЬТУРЫ НА ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ В МЕЖДУНАРОДНОМ бизнесе

Полная версия статьи так итальянцы переводят термин приятно напоминает иностранцу о дольче вита сладкой жизни. Эффективным инструментом по определению является язык. Язык — канал передачи информации, способ завоевать доверие, возможность деловой и культурной коммуникации. В Италии по этому поводу идет оживленная дискуссия:

Наличие неопределенности и нестабильности в отношении бизнеса в различных информации, необходимого для анализа их результатов и последствий. сделки в зависимости от меняющихся условий окружающей среды. . Италия. Канада. Китай.

Скачать Часть 3 Библиографическое описание: Карманова Т. Ключевые слова: Фирмы вовлекаются во внешнеэкономическую деятельность двумя путями: Это обусловлено тем, что ее производственные мощности превышают потребности отечественного рынка или за рубежом более благоприятные маркетинговые возможности. Во-первых, ей необходимо решить, какой процент продаж она будет стремиться осуществить на внешних рынках.

Другие фирмы рассматривают зарубежные рынки как равнозначные отечественным или превосходящие их по значению. Структура комплекса маркетинга за рубежом включает [3]:

бизнеса. Стоимость такого тренинга в среднем 4 500 рублей

В этой связи культуру можно охарактеризовать по четырем критериям: Чем сильнее мужское начало, тем выше маскулинизм. С использованием приведенных критериев было исследовано 40 стран мира и выявлено восемь культурных регионов: Например, северный регион характеризуется короткой иерархической лестницей, высоким маскулинизмом, высокой степенью индивидуализма и средней степенью неопределенности.

кросс-культурного подхода к ведению бизнеса в современных условиях глобализации в целях повышения компетенции) владением навыками анализа экономических показателей анализа внутренних и внешних факторов, влияющих на . деловая среда и особенности ведения бизнеса в Италии. 5.

Ресурсы Из таблицы 1 видно, что теория маркетинга взаимоотношений включает в себя такие теоретические области как абсорбционная способность, создание знаний и обучение, понятие ценности отношений. Это та основа, на которой строится сетевой подход к маркетингу, в виду того что понятия альянсов и партнерств также являются частью маркетинга взаимоотношений. Инновации — это результат как эффективных двусторонних взаимоотношений, так и отношений в сетях рис. Пирамида теорий Способность по управлению взаимоотношениями — это способность устанавливать двусторонние ежедневные процессы и извлекать ренту из взаимоотношений.

Обмен знаниями является основой для инноваций и, следовательно, инновационная способность берет начало в способностях по управлению взаимоотношениями. Наконец, сетевая компетенция интегрирует две предыдущие способности, так как это способность компании развивать отношения с ключевыми поставщиками, клиентами и другими организациями что есть способность по управлению взаимоотношениями и справляться эффективно с взаимодействиями между этими отношениями инновационная способность — это одна из способностей, говорящая об эффективности взаимоотношений.

Таким образом, инновационная способность может быть усилена, если компанияразвиваетспособность по управлению взаимоотношениями и сетевую компетенцию рис.

Шпаргалка по международному менеджменту

Представители культуры с высоким индексом универсализма концентрируются больше на формальных правилах, чем на отношениях, контракты в сфере бизнеса рассматриваются очень узко. В культурах с низким значением универсализма упор делается на отношениях и доверии, а не на формальных правилах. В таких культурах контракты часто изменяются, и так как партнеры знают друг друга намного лучше, они часто изменяют способ достижения результата в соответствии с обстоятельствами.

Согласно исследованиям Ф.

старший преподаватель кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса РАНХиГС Освоение компетенции «Работа в кросс-культурной среде» является одной из выражения, а также других средств внешней выразительности. Принятая иногда при играх с детьми в России"коза" из пальцев в Италии.

Стратегическое мышление краткосрочная или долгосрочная ориентация на будущее, временные горизонты планирования — ориентированность на решение стратегических, долгосрочных целей, желание заглядывать в будущее. Опрос по данному показателю проводился в е годы в сотрудничестве с Майклом Бондом среди студентов из 23 стран. Учет особенностей национальной среды и их воздействие на принятие решений в мнк Формирование приведенных ниже основном на работы зарубежных авторов, но в России начали появляться первые книги отечественных исследователей по этим проблемам, в частности работа А.

Рассмотрим национальных стереотип стран и регионов, которые являются основными Американский национальный стереотип 1. Жесткий прагматизм, ориентация на реальное, приносящее пользу дело, уважение и стремление к материальному достатку и зарабатыванию денег. Целевой динамизм: Прогресс постоянное стремление к обновлению цель—действие—достижение—новая цель-. Уважительно относится ко времени как таковому, и ко времени как важнейшему деловому ресурсу. Глубочайший индивидуализм и уверенность в том, что только ты сам можешь все сделать для себя, самостоятельность в принятии и реализации решений, и полная готовность нести за них всю необходимую ответственность.

Отношение к другим людям и коммуникативные качества американца характеризуются дружественностью, откровенностью и искренностью, готовностью к сотрудничеству и поиску разумных компромиссов, стремлением к получению всей нужной информации и готовностью обмениваться ею с партнерами. Американцы болезненно реагируют на любые проявления нечестной игры, будь то неискренность партнера, утаивание информации и просто банальный обман.

Критерии измерения деловых культур Ф. Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера

Глава 6: Не-знание специфических особенностей локальной общей и деловой культуры неизбежно приводит к недопониманию и разногласиям в де-ловых отношениях между представителями различных стран. Прежде чем приступать к разработке международной маркетинго-вой программы, прогрессивная компания знакомится с международ-ной и зарубежной маркетинговой средой, в том числе культурными особенностями зарубежных потребителей, культурными обычаями, нормами культуры и правилами поведения.

В международном маркетинге могут возникнуть трудности из-за культурных различий стран, а также проблемы чисто коммуникатив-ного характера, связанные с различиями в уровне социального разви-тия, нравах и языке. К факторам культурного порядка в маркетинге относят культуру, субкультуру и социальное положение. Культура есть устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров и поведенческих стереотипов, принятых в данной стране или группе стран и усвоенных личностью как основные принципы жизни и нормы поведения, Это стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям, общепризнанные в данном обществе нормы, ценности и обычаи, которые обусловливают единые формы поведения.

Глава 3 Анализ внешней среды международного бизнеса. Это изучение носит название кросс-культурный анализ. Он включает три Например, в Италии вполне принято пригласить делового партнера в ресторан или бар.

Актуальность рассмотрения проблемы построения эффективной системы внутрифирменных коммуникаций в международных компаниях обусловлена развитием процесса глобализации, охватывающим различные сферы жизни общества и, как следствие, возрастающим количеством межличностных контактов между представителями различных культур. Целью данной работы является определение наиболее значимых особенностей и характеристик кросс-культурных коммуникаций в условиях современного бизнеса.

Объектом исследования является процесс построения эффективной системы внутрифирменных коммуникаций в международных компаниях. Предмет исследования - способы и стратегии построения кросс-культурных коммуникаций в современной бизнес-среде, а также барьеры, препятствующие налаживанию эффективного внутрифирменного взаимодействия в международных многонациональных корпорациях. Для достижения цели курсовой работы поставлены следующие задачи: В процессе исследования использовались сравнительный и аналитический методы, а также изучение монографических публикаций и статей.

Теоретической основой курсовой работы послужили исследования особенностей построения кросс-культурных коммуникаций российскими и зарубежными авторами, среди которых можно отметить работы Р. Льюиса, Л. Гришаевой, С. Пивоварова, А. При написании работы использовались учебные пособия, монографии, статьи в научных и периодических изданиях. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

В первой главе анализируется взаимосвязь процесса коммуникации и особенностей национальной культуры.

Jens Allwood - Intercultural Communication Conference - University of Gothenburg